Tüketicilerin ayıplı ürün şikayetleri yükselişte

Tüketiciyi Koruma Haftası, Tüketicilerin Sorunlarını Gündeme Taşıyor

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü, her yıl kutlanan bir hafta boyunca “Tüketiciyi Koruma Haftası” adı altında özel etkinliklerle anılıyor. Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin ayıplı mal, geç teslimat, kargo sorunları ve diğer konularda yaşadıkları problemlere dikkat çekti.

Koçal, ayıplı ürün şikayetlerinde özellikle ayakkabıların sıkça karşılaşılan bir sorun olduğunu belirtirken, aboneliklerde ise GSM operatörlerine yönelik şikayetlerin öne çıktığını vurguladı. Ayrıca, kargolarla ilgili problemlerin 2024’te arttığını da ifade etti. Tüketiciler, sipariş ettikleri ürünlerin haber verilmeden iptal edilmesi, ürün kalitesizliği, geç teslimat gibi konularda sık sık şikayette bulunuyorlar.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü ise tüketici şikayetlerinde geçen yıla kıyasla artış olduğunu belirterek, tüketicilerin mal ve hizmetlerle ilgili sorunlarıyla ilgili Hakem Heyetlerine ve Alo 175’e yoğun başvurular yapıldığını açıkladı.

Perakende ticaret sektöründen gelen şikayetlerin çoğunluğunu ayıplı mal ve hizmet konularının oluşturduğunu belirten Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, tüketicilerin haklarını aramaları gerektiğini vurgulayarak, tüketicileri bilgilendirme ve bilinçlendirme faaliyetlerinin önemine dikkat çekti.

Bu yılın ilk iki ayında da şikayetlerin devam ettiği gözlemlenen haberde, tüketicilerin yaşadıkları sorunlara karşı bilinçli ve haklarına sahip çıkan bir tavır sergiledikleri belirtiliyor. Tüketici hakları konusunda bilgi sahibi olmanın ve şikayetlerin doğru mercilere iletilmesinin önemi vurgulanıyor.

Related Posts

Amasya’da kavşakta çarpışan ciplerden biri gelinlik mağazasına girdi

AMASYA’da kavşakta çarpışan iki cipten biri, savrularak gelinlik mağazasına girdi.

IDEF 2025 Öncesi Savunma Buluşması

Savunma sanayi yöneticileri, IDEF 2025’te sergilenecek yenilikleri ve hedefleri açıkladı.

Battalgazi Belediyesi’nin Güneş Enerji Santrali Faaliyete Geçti

Battalgazi Belediyesi, Hacıhaliloğluçiftliği Mahallesi’nde kurduğu 970 kW kapasiteli Güneş Enerji Santrali ile enerji maliyetlerini önemli ölçüde düşürmeyi hedefliyor. 30 milyon TL’lik yatırım, tamamen hibe desteğiyle gerçekleştirildi ve belediye, enerji ihtiyacının büyük kısmını kendi üretimiyle karşılayacak.

Güneydoğu’nun kuru meyve ihracatı yüzde 15,6 arttı

Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nden yılın ilk yarısında 174 milyon 530 bin dolarlık kuru meyve ve mamulleri ihracatı gerçekleştirildi.

Bütün kredi kartı sahiplerini ilgilendiriyor! Karar Resmi Gazete’de yayımlandı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bütün kredi kartı sahiplerini ilgilendiren yeni yapılandırma kararını duyurdu. Yeni düzenleme, Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

En düşük emekli maaşına zam onaylandı

TBMM Genel Kurulu’nda en düşük emekli maaşına ilişkin düzenlemelerin yer aldığı Bazı Kanunlarda ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi’nin görüşmeleri tamamlandı. Teklifin 6, 12, 13, 14 ve 17. maddeleri ise …

vozol vista