Tüketicilerin ayıplı ürün şikayetleri yükselişte

Tüketiciyi Koruma Haftası, Tüketicilerin Sorunlarını Gündeme Taşıyor

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü, her yıl kutlanan bir hafta boyunca “Tüketiciyi Koruma Haftası” adı altında özel etkinliklerle anılıyor. Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin ayıplı mal, geç teslimat, kargo sorunları ve diğer konularda yaşadıkları problemlere dikkat çekti.

Koçal, ayıplı ürün şikayetlerinde özellikle ayakkabıların sıkça karşılaşılan bir sorun olduğunu belirtirken, aboneliklerde ise GSM operatörlerine yönelik şikayetlerin öne çıktığını vurguladı. Ayrıca, kargolarla ilgili problemlerin 2024’te arttığını da ifade etti. Tüketiciler, sipariş ettikleri ürünlerin haber verilmeden iptal edilmesi, ürün kalitesizliği, geç teslimat gibi konularda sık sık şikayette bulunuyorlar.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü ise tüketici şikayetlerinde geçen yıla kıyasla artış olduğunu belirterek, tüketicilerin mal ve hizmetlerle ilgili sorunlarıyla ilgili Hakem Heyetlerine ve Alo 175’e yoğun başvurular yapıldığını açıkladı.

Perakende ticaret sektöründen gelen şikayetlerin çoğunluğunu ayıplı mal ve hizmet konularının oluşturduğunu belirten Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, tüketicilerin haklarını aramaları gerektiğini vurgulayarak, tüketicileri bilgilendirme ve bilinçlendirme faaliyetlerinin önemine dikkat çekti.

Bu yılın ilk iki ayında da şikayetlerin devam ettiği gözlemlenen haberde, tüketicilerin yaşadıkları sorunlara karşı bilinçli ve haklarına sahip çıkan bir tavır sergiledikleri belirtiliyor. Tüketici hakları konusunda bilgi sahibi olmanın ve şikayetlerin doğru mercilere iletilmesinin önemi vurgulanıyor.

Related Posts

Güneydoğu’nun kuru meyve ihracatı yüzde 15,6 arttı

Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nden yılın ilk yarısında 174 milyon 530 bin dolarlık kuru meyve ve mamulleri ihracatı gerçekleştirildi.

Bütün kredi kartı sahiplerini ilgilendiriyor! Karar Resmi Gazete’de yayımlandı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bütün kredi kartı sahiplerini ilgilendiren yeni yapılandırma kararını duyurdu. Yeni düzenleme, Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

En düşük emekli maaşına zam onaylandı

TBMM Genel Kurulu’nda en düşük emekli maaşına ilişkin düzenlemelerin yer aldığı Bazı Kanunlarda ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi’nin görüşmeleri tamamlandı. Teklifin 6, 12, 13, 14 ve 17. maddeleri ise …

ABD’den 7 ülkeyi alarma geçiren karar

New York borsası, haftanın yeni işlem gününe yükselişle başladı. Açılışta Dow Jones endeksi yüzde 0,4 değer kazanarak 44.418,70 puana çıkarken, S&P 500 endeksi yüzde 0,41 artışla 6.251,06 puana, teknoloji ağırlıklı Nasdaq endeksi ise yüzde 0,58 …

Bira ve viski zamlandı. Bakkal fiyatı bile ‘pes’ dedirtti

Alkol fiyatları cep yakıyor. Tekel Bayileri Yardımlaşma Derneği (TBYD) Başkanı Erol Dündar, Tuborg ve Pernod Ricard Türkiye alkol gruplarına zam geldiğini duyurdu. Sosyal medya üzerinden açıklanan yeni fiyatlar, tüketicileri şaşırttı. Tuborg’un …

Palandöken: Kredi kartı komisyon farkı esnafın kazancını eritiyor

TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, sigara firmalarının ürün tedarikinde yarattığı eşitsizlik ve kredi kartı komisyonlarını esnafa yıkmasının, sigara satışını esnaf için sürdürülemez hale getirdiğini söyledi. Palandöken’e göre bu durum hem esnafı hem de tüketiciyi mağdur ediyor.

vozol vista